По приглашению правительства Красноярского края, 27 октября директор Челябинского областного центра «Семья», Мария Кузнецова приняла участие в заседании Круглого стола на тему «Опыт работы Семейного МФЦ» в формате видеоконференцсвязи.
Участниками мероприятия стали руководители и специалисты учреждений отраслей социальной защиты, образования, здравоохранения, молодежной политики, НКО Красноярского края. Регион только вступает на путь создания учреждений нового формата – Семейных многофункциональных центров.
Модератором мероприятия выступила Наталья Валерьевна Малащук – региональный куратор спецпроекта «Вызов» федеральной программы «Дети в семье», внештатный Советник Губернатора Красноярского края.
Спикеры из Тюмени, Иркутска, Челябинска представили успешный опыт работы семейных многофункциональных центров в своих регионах в части форм и методов работы в режиме «одного окна», формирования современной инфраструктуры для создания условий по комплексной поддержке семей и повышения доступности предоставления социальных услуг, отличительных особенностей семейного многофункционального центра как учреждения нового типа.
Директор Челябинского центра «Семья», Мария Алексеевна Кузнецова выступила с докладом на тему «Информационно-просветительская кампания: от центра соцобеспечения до Семейного МФЦ». Она рассказала коллегам о проблемных этапах создания и развития семейных многофункциональных центров, предостерегла от возможных ошибок при создании принципиально нового типа учреждения, а также поделилась некоторыми лайфхаками:
Необходимо начинать рассказывать о себе заранее,
Не надо бояться современных форматов подачи информации, смело ориентируйтесь на новые поколения;
Достигнув положительного эффекта, нельзя снижать обороты, информировать население нужно постоянно.
