Специалисты отделения оказывают экстренную социально-психологическую помощь семьям с детьми Челябинской области, попавшим в кризисную ситуацию, пострадавшим от различных форм жесткого обращения, а также несовершеннолетним, имеющим суицидальные наклонности, и их семьям.
Cпециалисты отделения оказывают услуги по:
– Проведению индивидуальных, семейных и групповых психотерапий, направляют, при необходимости, обратившихся в соответствующие организации другого профиля межведомственного взаимодействия;
– Оказанию срочного индивидуального и семейного психологического консультирования (очно/заочный формат) населению Челябинской области, в том числе сессионного характера, с привлечением специалистов учреждений системы профилактики, представителей СОНКО, священнослужителей;
– Содействую в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
– Организации срочных выездов команды специалистов в муниципальные образования Челябинской области на основании полученных сигналов и плановых выездов по запросам, в том числе в рамках внутриведомственного и межведомственного взаимодействия с органами и учреждениями системы профилактики семейного неблагополучия Челябинской области;
– Обеспечению круглосуточного проживания в кризисной квартире семьям, попавшим в кризисную ситуацию, женщинам, пострадавшим от домашнего насилия, несовершеннолетним одиноким матерям, воспитывающим детей с предоставлением различных видов социальных услуг, в том числе в рамках соглашения о сотрудничестве с Автономной некоммерческой организацией «Центр поддержки семьи «Ветер Надежды».