Специалисты отделения оказывают информацио-методические услуги населению Челябинской области, а также руководителям и специалистам учреждений социальной защиты населения Челябинской области, занимающимся вопросами социальной поддержки семьи и детей.

 Специалисты отделения:

– Обеспечивают информационно-методическоую деятельность СМФЦ: Разрабатывают и систематически распространяют информационно-разъяснительные материалы для населения Челябинской области через различные форматы работы (флаеры, чек-листы, буклеты и тд);

– Проводят мониторинг потребностей семей на территории Челябинской области;

– Проводят массовые информационные кампании, консультационные площадки, в том числе выездные, в рамках профилактики семейного неблагополучия, а также продвижения традиционных семейных ценностей;

– Обеспечивают размещение в целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности СМФЦ, доступной для пользователя, на информационных стендах, в средствах массовой информации, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» актуальной и достоверной информации и документов в соответствии с установленными требованиями;

– Участвуют в областных семинарах в рамках ведомственного и межведомственного взаимодействия;

– Организуют взаимодействие со всеми службами профилактики;

– Организуют и проведят супервизии для  специалистов СМФЦ;

– Проводят курсы повышения квалификации для улучшения профессиональной компетенции специалистов СМФЦ Челябинской области;

– Разрабатывают и проводят обучающие семинары и вебинары;

– Проводят презентации профессиональных достижений специалистов СМФЦ и распространение опыта работы.