В Челябинском областном центре социальной защиты «Семья» в рамках 25 – летнего юбилейного марафона состоялся День открытых дверей Семейного МФЦ для специалистов системы социальной защиты и всех категорий семей Челябинской области.
Семейный многофункциональный центр в ЧОЦСЗ «Семья» создан в 2022 году по инициативе Министерства социальных отношений Челябинской области и благодаря участию в пилотном проекте по созданию Семейных МФЦ Министерства труда и социальной защиты РФ и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
СМФЦ в Челябинской области является новой формой социального обслуживания населения и для ее продвижения важно, чтобы об оказываемых услугах в формате одного окна знали больше семей региона. Одним из мероприятий по продвижению информации о Семейном МФЦ стал День открытых дверей.
Информация о проведении Дня открытых дверей была представлена на официальном сайте учреждения, сайте Министерства социальных отношений Челябинской области и в новостной телевизионной программе «Вести» Южный Урал».
На День открытых дверей были приглашены коллеги из учреждений социальной защиты всех муниципалитетов Челябинской области, семьи, дети и наши партнеры. Всего к нам в гости пришли 120 человек, из них 40 взрослых и 80 детей разного возраста.
У входа гостей радушно встречали специалисты, которые знакомили с буклетами на самые злободневные проблемы, и как с ними справляться родителям и детям. Буклеты «разлетелись» очень быстро, а значит, информация актуальна и востребована.
Для специалистов региона, которые впервые приехали познакомиться с СМФЦ, был проведен информационный экскурс по принципу движения от «Как начиналось? Как проходило?» до «Что имеем сейчас и чем гордимся».
В ходе встречи была организована экскурсионная программа по всем отделениям и пунктам маршрутизации семьи при обращении в СМФЦ. Кто не смог посетить мероприятие лично, на сайте учреждения впервые была представлена экскурсия в 3D формате. 3D экскурсия вызвала живой интерес у всех участников, так как позволила увидеть не только материально-техническое оснащение СМФЦ, но и другие отделения, расположенные на второй площадке нашего учреждения. А нам есть что показать!
В течение двух лет в центре «Семья» информирование населения об услугах, предоставляемых СМФЦ, осуществляется через проведение публичных массовых мероприятий Family fest «Pro-семью», которые уже были проведены в Металлургическом районе г. Челябинска, в городах Верхний Уфалей и Коркино. Оно организуется и проводится по типу «семейного дома» с различными комнатами, в которых в развлекательной форме можно познакомиться со всеми услугами СМФЦ. Это мероприятие мы включили в программу Дня открытых дверей и получилось очень интересно.
Интерактивная программа была особо востребована юными гостями открытой встречи на зеленной лужайке в яркий солнечный день. В интерактивных комнатах семейного дома можно было на память сделать костюмированное фото семьи, оттиск номера детского телефона доверия, составить фамильный герб, порисовать в песочнице, изготовить обереги, разложить метафорические карты и определить свои ресурсы. И у взрослых, и у детей была возможность задать специалистам вопросы, поговорить с психологом и юристом или записаться на дальнейшее консультирование
Брендированный автомобиль выездной мобильной бригады на лужайке привлекал внимание всех участников встречи, именно в нем и шло консультирование.
Мероприятие прошло по-домашнему тепло и непринужденно. Вместе были специалисты, родители и дети. Мы надеемся, что полученная информация будет интересна всем жителям Южного Урала.
День открытых дверей Семейного МФЦ завершен, а специалисты ждут встречи с семьями и детьми для оказания помощи в различных жизненных ситуациях!
